Întrebări frecvente
Răspunsuri la ce ne întreabă cel mai des clienții. Nu găsești ce cauți? Scrie-ne.
Cât costă serviciul Import Motors?
Comision fix de 500 €, același indiferent de mașină. Restul costurilor — mașina, transportul, taxele — le vezi pe linii, înainte de plată.
Cum comand o mașină care nu e în stocul de pe site?
Prin formularul de comandă sau direct pe WhatsApp ori Viber. Ne spui bugetul, marca, modelul, anul, combustibilul și cutia dorite — sau ne trimiți linkul unui anunț pe care l-ai găsit deja. Continuăm cu pașii din „Cum funcționează".
Ce se întâmplă dacă mașina găsită nu corespunde cu ce am cerut?
Primești toate detaliile pe care le avem — poze, specificații și istoric, dacă există pentru piața respectivă — înainte să semnăm ceva. Contractul se semnează doar după ce ești de acord cu oferta.
Ce este inclus în costul afișat de calculator?
Prețul mașinii la sursă, transportul, taxele vamale și accizele, plus comisionul nostru — fiecare afișat separat. Nu include înmatricularea în Republica Moldova și eventuale reparații.
Aduceți mașini și din Asia — China și Coreea?
Da. Pe lângă Europa și SUA, importăm din China și Coreea de Sud. Nu importăm din Japonia.
Import Motors se ocupă doar de mașini?
Nu. Aducem și motociclete, ATV-uri și bărci, pe lângă autoturisme, SUV-uri și vehicule comerciale.
Cum vă pot contacta cel mai rapid?
WhatsApp sau Viber la +373 78 756 756 sau +373 78 878 866, grupul nostru de Telegram, sau un apel la aceleași numere.
Aveți și mașini disponibile imediat, fără comandă?
Da. Cele marcate „Disponibil pe stoc în Chișinău" sau „În drum" pot fi cumpărate fără procesul de comandă la cerere.
Cât durează de la comandă până la livrarea la Chișinău?
Aproximativ: Europa 1–2 săptămâni, Coreea 11 săptămâni, China 13–17 săptămâni, SUA 4–12 săptămâni. Sunt estimări — durata reală depinde de lotul concret și de programul de transport.
Trebuie să plătesc totul în avans?
Poți achita integral sau în tranșe — stabilim împreună cum îți e mai comod. De exemplu, la licitațiile din SUA: o parte după ce am câștigat mașina, restul când ajunge în portul Bremerhaven.
Ce se întâmplă dacă refuz toate opțiunile găsite?
Avansul se restituie integral.
Pot vedea mașina înainte să o cumpărați efectiv?
Da. Îți trimitem pozele și materialele video de la licitație sau de la vânzător înainte de achiziție.
Ce acte primesc la predarea mașinii?
Primești tot pachetul necesar pentru înmatriculare: title, contractul de vânzare-cumpărare, antecontractul, contractul de intenție, declarația pe propria răspundere, invoice, adeverința, actul de primire-predare și declarația vamală.
Oferiți garanție la mașinile aduse la comandă?
Nu oferim garanție pentru mașinile aduse la comandă. Vehiculul este însă asigurat pe tot parcursul transportului.